Problèmes de réception, la marche à suivre...

  • Vérifiez votre installation :

- Assurez-vous que votre antenne n'a pas été désorientée par le vent.

- Vérifiez le branchement et l'installation de vos câbles.

- Examinez qu'il n'y ait pas d'interférences avec d'autres appareils.

 

  • Vous renseigner auprès de vos voisins pour savoir s'ils rencontrent le même problème.

 

  • Consultez les actualités et les incidents techniques en cours des émetteurs de la TNT :

- Source : "Agence Nationale des Fréquences"

http://www.recevoirlatnt.fr/particuliers/pour-en-savoir-plus/actualites/

- Source :"Canal Plus" :

https://assistance.canal.fr/categories/3851-infos-incidents

 

  • Si votre problème est toujours présent et qu'il n'a pas été signalé, vous devez contacter les chaînes de télévision impactées :

- Chaînes gratuites : http://tnt.loire.online.fr/index.php?option=com...

- Chaînes payantes : http://tnt.loire.online.fr/index.php?option=com...

 

  • Après votre signalement les chaînes contacteront l'ANFR (Agence Nationale des Fréquences) :

- ANFR :

Téléphone : 0970 818 818 (du lundi au vendredi / 8h00 - 19h00 au prix d'un appel local)

Site Internet : www.anfr.fr

 

  • l'ANFR (Agence Nationale des Fréquences) va se rapprocher de l'opérateur chargé de la diffusion.

- ITAS TIM :

Téléphone : 01 41 12 27 00 - Site Internet : www.itastim.fr

- ONECAST :

Téléphone : 01 41 41 12 34 - Site Internet : www.itastim.fr (ONECAST a intégré ITAS TIM en 2014)

- TDF :

Téléphone : 0 892 350 949 (33,7 cts/MN) - Site Internet : www.tdf.fr

- TOWERCAST :

Téléphone : 0 825 625 625 (15 cts/MN) - Site Internet : www.towercast.fr

 

Si le problème est signalé "réglé" par l'opérateur et qu'il persiste sur votre installation, des interférences peuvent perturber la diffusion de la TNT.

Dans ce cas vous devez contacter directement l'ANFR (Agence Nationale des Fréquence) dans le cadre d'une demande d'enquête.

- ANFR :

Téléphone : 0970 818 818 (du lundi au vendredi / 8h00 - 19h00 au prix d'un appel local)

Site Internet : www.anfr.fr

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Les actus

Numéro 23 devient RMC Story !

Le groupe NextRadioTV envisage de changer le nom de la chaîne "Numéro 23" par "RMC Story" à partir du 03 septembre 2018

France 4 sur la TNT, c'est fini !

Le groupe France Télévisions s'oriente vers une version Internet de France 4 qui devrait disparaître de la TNT au profit d'une autre chaîne.

Pas de hausse de la redevance en 2019.

Son montant sera toujours de 139 Euros.en métropole et 89 Euros dans les départements d'Outre-Mer. Plus d'infos en cliquant ici.

La WEBTV

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Informations pratiques

Les auditions du CSA

TNT SD Phase 1 :

(du 24/07/2001 au 10/06/2003) :

Les candidats
Planning des auditions
Revoir les auditions (LCP)
Projets retenus

 

TNT SD Phase 2 :

(du 14/12/2004 au 10/05/2005) :

Les candidats
Planning des auditions
Les auditions du :
18/04 - 19/04
20/04 - 21/04
Projets retenus

 

TNT HD Phase 1 :

(du 05 au 14/03/2012) :

Les candidats
Planning des auditions
Revoir les auditions
Projets retenus

 

Passage en gratuit de LCI, P1ère, Planète+ :

(14/09/2015 au 19/02/2016) :

Planning auditions 1
Revoir les auditions 1
Planning auditions 2
Revoir les auditions 2
Décisions du CSA
Convention LCI pour passage sur TNT gratuite

 

TNT HD Phase 2 :

(du 21 au 23/09/2015) :

Les candidats
Planning des auditions
Revoir les auditions
Projets retenus


TNT HD pour les chaînes locales :

(du 14/12 au 17/02/2016) :

1e appel à candidature
2e appel à candidature
Projets retenus

 

 

Les astuces

Bien choisir son matériel !

Avant l'achat, pensez à l'évolutivité de votre adaptateur ou de votre téléviseur.

Pour cela, vérifier que le fabricant propose le téléchargement de mises à jour.

La mise à jour vous permettra de faire évoluer, de corriger des bugs techniques et de prolonger la durée de vie de votre équipement.

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